Práticas recomendadas para negociações P2P eficientes

Nós da Koinex temos nos esforçado para fornecer uma experiência comercial de alto nível aos nossos usuários desde o início. Com um eficiente mecanismo de negociação proprietário, equipe de suporte e eventos comerciais, estamos trazendo tudo o que é necessário para uma experiência comercial suave. Os serviços de retirada de depósitos Koinex Loop e P2P INR foram dois de nossos produtos promissores que lançamos recentemente à luz do cenário regulatório e implementamos recursos importantes para um fluxo suave de transações.

Os serviços P2P desempenharam um papel importante não apenas nos negócios de troca, mas também no varejo, tecnologia, comércio eletrônico, energia etc. Embora o produto seja otimizado, é igualmente importante que os usuários da plataforma sigam algumas práticas e observem alguns aspectos importantes ao usar o serviço P2P, que no nosso caso são os depósitos / retiradas de Koinex Loop e INR. Aqui estão algumas práticas que recomendamos fortemente que nossos usuários sigam para uma experiência comercial melhor, suave e eficiente:

Pontos a considerar ao criar uma nova solicitação:

  • Prefira UPI e IMPS para transações rápidas, especialmente para depósitos e saques de INR na Koinex, pois temos apenas opções UPI e IMPS e outras rotas de transações não serão atendidas.
  • Sempre verifique se mencionou os detalhes corretos da ID UPI e da conta bancária no seu perfil Koinex e não os atualize durante uma transação. A inserção incorreta de UPI e detalhes da conta bancária resultará em perda de fundos e dificultará a experiência de negociação.

Pontos a serem considerados ao enviar dinheiro para pares:

  • Converse com o outro usuário antes de iniciar um pagamento / transação. Quanto mais rápida a resposta do usuário, mais rápida a transação pode ser concluída.
  • Verifique novamente os detalhes da conta bancária antes de iniciar um pagamento. Verifique se você está inserindo os detalhes corretos da conta bancária ou o ID UPI. Certifique-se de que você não está inserindo o ID UPI anterior ou os detalhes da conta bancária que estão presentes nas suas transações durante o pagamento.
  • Ao depositar fundos, certifique-se de inserir o valor correto.
  • Certifique-se de marcar o "pagamento efetuado" a tempo. Não fazer isso pode resultar em um atraso no depósito / retirada. Todos os pedidos de depósito têm um cronômetro inicial de 60 * minutos para marcar o pagamento enviado. Se o pagamento não for enviado nesse período, a solicitação será cancelada automaticamente. Portanto, o atraso para marcar esta opção poderá resultar em perda de fundos, pois o sistema corresponde automaticamente à solicitação de retirada com outro usuário.
* Existe uma opção para solicitar a extensão do tempo. Por favor, use essa opção caso você não consiga enviar dinheiro no período inicial.

As solicitações criadas entre as 23:00 e as 08:00 têm uma extensão automática para as 08:00 e não são canceladas automaticamente nesse período.

  • Ao depositar fundos, certifique-se de depositar os fundos dentro do prazo determinado. Não deposite após o tempo determinado.
  • Os pedidos de depósito podem ter várias correspondências entre pares com valores parciais. Certifique-se de enviar a quantia certa para o usuário correspondente correspondente e insira o número da transação específica usada para enviar dinheiro ao parceiro.
  • Se você estiver lidando com várias solicitações de depósito / retirada, marque o depósito / retirada correto como concluído. Marcar a solicitação incorreta de depósito / retirada resultará em perda de fundos ou poderá resultar em uma disputa que levará um tempo considerável para a resolução desses casos.

Pontos a considerar ao marcar "Pagamento recebido":

  • Antes de aceitar um pagamento, ou seja, clicar no botão "pagamento recebido", verifique novamente o extrato da conta bancária e o histórico de transações UPI para garantir que você recebeu a quantia correta do usuário correto.
  • Se você estiver lidando com várias solicitações de depósito / retirada, marque o depósito / retirada correto como concluído. Marcar a solicitação incorreta de depósito / retirada resultará em perda de fundos ou poderá resultar em uma disputa que levará um tempo considerável para a resolução desses casos.

Quando você pode levantar disputas:

  • O depositante não completou a transação e clicou em "concluir transação".
  • O sacador não libera os fundos depois que o depositante transfere os fundos.
  • Se houver casos extremos de esquina elegíveis para consideração.